Mide como un ecommerce
SOLUCIÓN DE ANALÍTICA PARA RETAIL
Descubre qué está pasando en tus puntos de venta y mejora,
gracias a la analítica más completa, sencilla y potente del mercado.
ANALÍTICA DIGITAL la solución de analítica digital para el retail convencional
Implementa de forma rápida nuestro sistema en tus locales y obten información útil en la toma de decisiones de tu empresa. Analiza todo lo que sucede, analiza y obten el máximo rendimiento.
El sistema se compone de diversos dispositivos, que obtienen información de los clientes útiles para mejorar nuestros resultados: cuenta personas, mapas de calor, wifi analytics… La aplicación te sirve los datos de forma gráfica para ayudarte a interpretarlos.
MIDE Y ANALIZA COMO UN ECOMMERCE
Intuición
Las tiendas físicas crecen con pocos datos. Han de basar sus decisiones en intuiciones.
Métricas
Las tiendas online miden, miden y miden. Es su gran ventaja competitiva.
CÓMO FUNCIONA
Mide
¿Cómo conocer los gustos y los por qués de las decisiones de compra de nuestros clientes? ¿Cómo podemos descubrir qué productos de verdad nos quieren comprar para poder ofrecérselos? En definitiva, ¿cómo puedes mejorar tu rentabilidad? Midiendo. Tomando datos de todo lo que pasa en tus locales.
Mejora la tasa de retorno aprovechando toda la información que los clientes que puedas obtener.
Los dispositivos que toman las medidas son capaces de aportar un volumen de datos ingente que te ayudamos a maximizar su rendimiento: cámaras de vídeo IP, cuenta personas, puntos de acceso Wifi, aplicaciones API, etc.
Nos integramos con los principales fabricantes del mercado (Axis, Aerohive, Cisco, Open Mesh, Aruba, Visual Tools, etc). Sus dispositivos son de instalación rápida. ¡En muy pocos días, podrás tener tu sistema funcionando!
Obtendrás métricas como la relación entre la gente que pasa frente al local y los que entran, qué partes de la tienda son más atractivos para tus clientes y dónde se acumula gente. En definitiva, descubre qué le interesa a los clientes y qué no para ofrecerles un mejor servicio y mejorar tus resultados.
Analiza
Te proporcionaremos una plataforma online de negocio muy sencilla de utilizar para tener una imagen intuitiva y en tiempo real del estado de tu negocio.
La herramienta es muy efectiva y gráfica. Tendrás acceso a mucha información, y siempre mostrada de la forma que te ayude más comprenderla, procesarla y obtener resultados. Además, es escalable, por lo que seguro que se adapta a tu negocio.
Analítica inteligente, fácil y muy efectiva que convierte números en información valiosa para tu negocio. Se trata de métricas esenciales ofrecidas de forma clara y fácilmente entendible (no requiere formación previa) que te ayudarán a tomar las mejores decisiones.
Podrás identificar tendencias y comparar los datos del presente con los de cualquier otro momento de tu negocio. Así comprobarás la evolución de tu negocio incluso antes de que estos cambios afecten a la tesorería. Recibe alertas en tiempo real que te permitirán gestionar mejor el día a día. En definitiva, convierte el comportamiento de tus clientes en información.
La plataforma es accesible desde cualquier dispositivo y desde cualquier lugar. Consulta toda la información desde donde quieras ya sea con tu móvil, portátil, tablet… El diseño es responsive, por lo que la plataforma se adapta a cualquiera de estos dispositivos.
Conecta
El sistema que te ofrecemos combina información que obtiene del online y del offline. Así, pondrás todos tus esfuerzos en hacer campañas que conecten con ellos a las perfección. Segmenta tus mensajes y lanza ofertas relevantes para ellos. Las conexiones se producen a diferentes niveles; a través de un portal cautivo (Wi-fi), a través de beacons (unos pequeños dispositivos capaces de comunicarse con los móviles) o integraciones multicanal (que unifican el offline y el online).
Las campañas que realices tendrán una efectividad superior a todas las que hayas podido realizar con anterioridad. Mejorarán la experiencia del cliente y, por tanto, el retorno de tu negocio.
Esta capacidad de conectar con los clientes te permitirá mejorar tu gestión; distribuye mejor el espacio, gestiona al personal de forma eficiente, lanza ofertas en función del momento, descubre con qué frecuencia te visitan y cómo se comportan, con qué interactuan y qué compran.
Conecta toda esta información con tu herramienta ERP y con otras soluciones o dispositivos y convierte en valor toda la información que te proporcionamos.
LA HERRAMIENTA MÁS COMPLETA
WIFI ANALYTICS
La wifi analytics aporta mucha información sobre cómo intearctuan los clientes en el punto de venta y la tasa de captura, es decir, la relación entre transeuntes y visitantes. Podemos conocer la ratio de repetición que tienen, el tiempo que pasan en nuestras instalaciones, el género y la edad, profundizando en el comportamiento de los clientes.
MAPAS DE CALOR
La aplicación dispone de un mapa de calor del espacio físico de nuestros locales. Así podemos identificar qué espacios son más atractivos y cómo se comporta la circulación de clientes dentro del punto de venta. Podrás descongestionar allí donde la gente se acumule
De esta forma, podremos averiguar qué quieren hacer, comprar o buscar nuestros clientes. Nos ayudará a interpretar qué les gusta, que les llama la atención. En definitiva, conocer en profundidad la relación que establecen nuestros clientes con el punto de venta.
CUENTA PERSONAS
Disponemos de sistemas para calcular el número de personas que hay en una cola de forma instantánea. Podrás analizar su evolución en el grado de presición que desees: hora, día, mes, año… Compara cómo evolucionan a lo largo del tiempo y así podrás comprobar si tus decisiones son correctas o debes cambiarlas.
Con este dispositivo también podrás conocer de forma fiable el número de visitantes o cuánta gente se acumula en una zona concreta de la tienda. Podrás ver cuáles son las horas de máxima afluencia, los días con más tránsito y cuáles son los ratios de conversión en función de diversos parámetros, como las ventas por visita o el ticket medio.
WIFI SOCIAL
Segmenta tus campañas para estar más cerca de tu público. La wifi social te ayudará a realizarlas.
Con la wifi social, tus clientes tendrán acceso a internet. Gracias a esto, obtendrás información interesante de tus usuarios gracias al registro. Con el wifi social obtendrás información valiosa de los clientes que podrás utilizar en tus campañas de marketing o en tus newsletters. Comienza ya a segmentar y a dirigir tus anuncios, promociones y novedades. Genera nuevos leads y potenciales clientes con esta novedosa herramienta de marketing.
GESTIÓN DE COLAS
La herramienta de gestión de colas te permitirá conocer cuánto tiempo han de esperar tus clientes para ser atendidos. Gracias a ello, podrás reducir los tiempos de espera de nuestros clientes.
Todo ello repercutirá en la satisfacción de tus clientes, porque a nadie le gusta tener que esperar. Si tu percepción de marca mejora, también mejorará su fidelidad a la marca, lo que repercutirá en los resultados de tu empresa.
BEACONS
Los beacons son unos dipositivos que se distribuyen por todo tu punto de venta y que se comunican a través de Bluetooth con los móviles. A través de ellos, puedes ofrecer descuentos a tus clientes. También geolocalizarlos en el interior de tu tienda y recomendaciones de productos.
Profundiza en el comportamiento de tus clientes en un tu punto de venta.
API
Disponemos de una API para integrar las herramientas con las que estés trabajando. Somos capaces de conectarse con TVP, ERP, CRM, RRHH o cualquier tipo de solución tecnológica. La API trabaja con tecnologías push y pull.
Mezclar los datos de tus diferentes soluciones y analiza con profundidad toda la información de la que dispones. Con las mediciones obtendrás números y datos que son vitales para tomar decisiones de todo tipo.
SOLUCIÓN A MEDIDA DE TUS NECESIDADES
Solución completa de Analitica Digital multisectorial para espacios fisicos. Multisectorial.
CENTROS COMERCIALES
Con la solución que te ofrecemos, podrás analizar qué cantidad de personas entran y salen de tu centro comercial, cuáles son los locales de éxito y en qué lugares hay más congestión.
Mide de forma eficaz y toma decisiones que mejoren los resultados te tu negocio. Hazlo con conocimiento de causa, conociendo cada detalle que incumbe a tu negocio.
RETAIL
Si tienes un retail, analiza con todo lujo de detalles tus KPIs gracias a la herramienta que te ofrecemos. Mejora la eficacia de tu negocio y mejora tus resultados. Descubre cuánta gente entra en tu punto de venta, cuál es la ruta que realizan dentro de este, ratios de repetición, tasa de fidelidad y cuántos nuevos clientes captas cada cierto tiempo que definas.
Mide la relación entre clientes y facturación desde diferentes puntos de vista. Cuánta gente compra y cuál es el ticket medio.
RESTAURACIÓN
Si tu negocio es un restaurante o un hotel, analiza el comportamiento de tus clientes. Trabaja sobre estos datos para afinar tus decisiones de negocio.
Mide cuánta gente entra en tu negocio, en qué momentos sufres de congestión, cuáles son las mejores horas para vender y para vender qué. Mide el tiempo en los que tus clientes están en tu local, cuál es tu ticket medio y relacionado con el tiempo que pasan en tu local.
Aprovecha toda esta información para mejorar la gestión de tu equipo y los resultados de tu negocio.
TELECOMUNICACIONES
Evita colas enormes, que agotan a los clientes y empeoran la experiencia de compra y mejora los resultados de tu empresa. Descubre qué es lo que quiere tu cliente, analiza sus movimientos dentro del establecimiento.
Descubre cuáles son los productos más interesantes para los clientes, analizando cómo se desplazan por tu establecimiento. Descongestiona aquellos puntos en los que haya demasiada gente y coloca los productos en el sitio ideal para vender más.
MONETIZA TU INFORMACIÓN
Adelántate, comunica con eficiencia y aumenta tus ventas
Toda la información que obtengas del sistema de analítica puedes aprovecharlo para mejorar tus resultados de muchas formas. Una de las formas más rápidas de convertir los datos en ventas es utilizar nuestro completo sistema de cartelería digital. Con el conocimiento obtenido por tus métricas, destaca en la cartelería los productos más atractivos para tus clientes y/o los que más te interese promocionar.
Los sistemas de cartelería permiten mostrar tus productos o servicios de forma activa, con la herramienta que llega más rápido a las emociones de los clientes: los vídeos. Nuestro sistema permite introducir datos que se actualizan automáticamente, administrar los contenidos que prefieres mostrar en función de la hora o el día de la semana, e incluso añadir elementos interactivos con el que tus clientes pueden interactuar.
BENEFICIOS
Así de fácil, empieza a mejorar tu negocio con Flame analytics.
Si no mides nunca sabrás si lo está haciendo está bien, mal o puedes mejorar.
Comienza ya a medir y descubre todos los beneficios que conseguirás.
MÁS COMPROMISO
Mejora el engagement hacia tu marca. Aumenta el nivel de compromiso sabiendo cuál es el tiempo medio de estancia en el punto de venta.
MÁS FIDELIDAD
Genera una clientela más fiel. Incrementa el grado de fidelidad conociendo la tasa de retorno (cuántos clientes son nuevos y cuántos repiten).
MÁS EFICIENCIA
Gestiona de forma óptima tu staff. Gestiona mejor a tu personal definiendo las horas punta de tu establecimiento. Gana calidad y eficiencia validando con datos objetivos.
MÁS EXPERIENCIA
Consigue una mejor experiencia en tienda: Descubre qué le gusta a tus clientes y ofréceles lo que más les gusta y lo que necesitan en cada momento.
DISEÑO DE ESPACIO
Optimiza el diseño del layout. Optimiza el diseño del layout y aprende a colocar tus productos de forma efectiva, contrastando los resultados antes y después.
PLAN DE MARKETING
Optimiza el marketing en el punto de venta. Hazte con la herramienta de Marketing más potente que te permitirá conectar como nunca con tus clientes.
GESTIÓN EFICAZ
Valida tu gestión con datos objetivos. Valida tus planes de acción gracias a los insights de Flame. Convierte números en información valiosa para tu negocio.
MAYOR RENTABILIDAD
Maximiza la rentabilidad de tu punto de venta. Mejora tus ratios de conversión y maximiza la rentabilidad y eficacia de tu negocio. Con el Shopper funnel mide las diferentes micro conversiones que se producen a lo largo del customer journey.
CONTACTO
Telf. +34 932 225 161